Ånger- & bytesrätt
Vi erbjuder öppet köp & bytesrätt i 60 dagar. Dessa villkor gäller även för företag och myndigheter. Ånger- & bytesfristen börjar löpa från den dag du har tagit emot varan. När du nyttjar din ånger- eller bytesrätt måste inte kundtjänst kontaktas innan.
Du har rätt till att se på varan och att prova den till en viss grad. För att du ska få varans fulla belopp i retur, behöver den vara vara fri från användningsspår, smuts och lukt. Om den returnerade varan behöver återställas med en maskintvätt, drar vi 100 SEK. Om varan har lättare användningsspår som inte går att återställa, drar vi 30% av varuvärdet. Om varan har kraftiga användningsspår, är skadad, eller har en personlig prägel (som till exempel klippta värmesulor) kan prisavdraget uppgå till hela varuvärdet. Vi förbehåller oss rätten att i undantagsfall även göra avdrag för upplupna extrakostnader, som till exempel fraktkostnader som vi informerat om innan köpet. Återbetalningen sköts av betalleverantören som du valt vid ditt köp sker inom 14 dagar.
Du som kund måste själv bekosta returen. Om du vid ånger av köp använder vår förbetalda returfraktsedel (rekommenderas), dras 79 SEK vid retur innanför Sverige. Vid retur utanför Sverige, dras istället 150 SEK.
Vid ett storleksbyte av en likadan vara, så betalar du inget om du slutligen behåller din vara. Om du EFTER ett storleksbyte ångrar ditt köp på din vara, drar vi 150 SEK per genomfört storleksbyte.
Så här returnerar du:
- Fyll i medföljande returformulär.
- Använd medföljande returfraktsedel.
- Lämna in paketet hos ombudet.
- Spara inlämningskvittot/Parcel-ID för att spåra returen.
Om du väljer eget fraktbolag, skicka returen som FÖRETAGSPAKET till:
Bucken Sweden AB
Simonstorp 3
671 98 Gunnarskog
SWEDEN